Un business model canvas offre une vue d’ensemble stratégique et synthétique des différents éléments nécessaires pour lancer avec succès un produit sur le marché. L’utilisation classique de cet outil est de définir les briques fondamentales d’un business, mais il peut être utilisé efficacement pour des produits individuels également.
Sommaire
Les composants d’un Business Model Canvas
Les composants exacts peuvent varier, mais en voici les plus habituels pour un Business Model Canvas en version française :
| Bloc | Contenu attendu |
|---|---|
| 1. Segments de clients | Qui sont vos utilisateurs cibles ? Quels sont leurs besoins, comportements, etc. ? |
| 2. Propositions de valeur | Quel problème résolvez-vous ? Quelle valeur distinctive offrez-vous ? |
| 3. Canaux | Par quels canaux atteignez-vous vos clients et leur livrez-vous la valeur ? |
| 4. Relations client | Comment interagissez-vous avec vos clients ? (acquisition, fidélisation, support) |
| 5. Revenus | D’où provient l’argent ? Quel est votre modèle économique (abonnement, commission…) ? |
| 6. Ressources clés | Quelles sont les ressources indispensables (humaines, techniques, financières…) ? |
| 7. Activités clés | Quelles sont les tâches essentielles à accomplir pour faire tourner le modèle ? |
| 8. Partenaires clés | Qui sont vos alliés ? Fournisseurs, partenaires stratégiques, distributeurs ? |
| 9. Structure de coûts | Quels sont les principaux postes de dépense ? Où se trouvent les coûts critiques ? |
Voici un modèle téléchargeable d’un business model canvas en français en PDF :
Figma propose également des modèles gratuit de Business Model Canvas en français que vous pouvez personnaliser en ligne selon vos besoins.
Poser et répondre à ces questions doit être la norme pour tout nouveau produit. En forçant l’ensemble à tenir sur une seule page, chaque question doit être abordée de manière succincte, ce qui permet souvent de couper court aux explications superficielles et d’illustrer clairement si chaque aspect est réellement pris en compte et viable.
Comment utiliser un business model canvas en tant de Product Manager ?
Le business model canvas remplit deux fonctions principales pour un Product Manager :
- Il structure leur réflexion lors de sa création
- Il facilite le cadrage de la conversation avec les équipes et parties prenantes
Puisque cet outil résume de manière exhaustive ce que le produit va apporter, qui va l’utiliser, pourquoi et comment il sera réalisé, ainsi que la manière dont les revenus seront générés, il impose de nombreuses réflexions et une recherche préalable approfondie.
De ce fait, cet exercice peut énormément aider les product managers à mieux comprendre l’opportunité de marché et à affiner leur narrative, tout en identifiant d’éventuels points faibles et en validant l’impact de leurs hypothèses. De plus, le fait de condenser l’essentiel sur une seule page garantit que les informations présentées sont aussi véridiques et soutenues que possible.
Le business model canvas peut ainsi devenir un référentiel constant tout au long du processus de développement produit et même au-delà, servant en quelque sorte de mission statement pour le produit. Au fur et à mesure que le marché évolue et que de nouvelles informations sur l’accueil du produit ou son usage sont recueillies, le canvas peut être mis à jour pour refléter la réalité actuelle ; le revoir périodiquement se révèle être une activité particulièrement utile.
En tant qu’outil de communication, le business model canvas est idéal dans notre métier où l’attention est de plus en plus limitée. Comme il ne contient que les informations les plus pertinentes, le lecteur ne sera pas noyé sous un excès de détails ou distrait par des preuves secondaires. Ce canvas permet également d’instaurer un vocabulaire commun pour le produit, assurant que chacun parle la même langue et partage les mêmes concepts à l’avenir.
De plus, comme le canvas couvre tous les aspects du produit (vente, marketing, Service Client,….) il parle à toutes les parties prenantes de l’organisation. Chaque personne y trouvera des éléments directement liés à son rôle et verra comment son travail contribue à la réussite globale du lancement, de la commercialisation et du support d’un nouveau produit.
Quelques astuces pour maximiser votre Business Model Canvas
Voici quelques astuces pour tirer le meilleur parti du business model canvas et du processus de sa création et de sa mise à jour :
- Challengez votre BMC. Puisque le business model canvas est élaboré alors que le produit reste encore « théorique », il manque souvent de faits concrets sur lesquels s’appuyer. Il est important de mettre en avant les éléments reposant sur une hypothèse plutôt que sur une donnée prouvée. Vous pourvez également mettre en place des actions pour challenger ces hypothèses et anticiper leurs conséquences si elles s’avéreraient fausses.
- Testez votre BMC. Pour tester pleinement la pertinence de votre Business Model Canvas, n’hésitez pas à leur partager à des acteurs extérieurs, sans explication préalable. Si le document se suffit à lui-même, ces retours permettront de vérifier sa clarté et sa robustesse.
- Mettez votre BMC à jour — Contrairement aux documents longs et complexes, le format en une page du canvas ne laisse aucune excuse pour qu’il devienne obsolète. Le revoir régulièrement et assurer sa mise à jour renforce son utilité et permet de suivre l’évolution des hypothèses ou des plans.
