Après 10 ans en Product Management, j’ai pu observer à quel point les valeurs Scrum avient un impact sur l’efficacité des équipes et la qualité des produits qu’elles développaient. Que ce soit chez Photobox et Air360, j’ai compris que ces derniers pouvaient drastiquement améliorer la manière dont nous développons des produits digitaux. Si tu cherches à améliorer ta gestion de projet au quotidien, tu découvriras dans cet article pourquoi selon moi ces valeurs sont essentielles et comment les mettre en pratique concrètement.
Mon article en bref
Les valeurs Scrum sont au nombre de 5 et sont le socle de toute équipe fonctionnant avec ce framework. En voici les principes :
- F.O.R.C.E. transformatrice : L’acronyme représente Focus, Ouverture, Respect, Courage et Engagement. Ces 5 valeurs sont les piliers essentiels de Scrum.
- Application quotidienne : Ces valeurs se concrétisent au quotidien en Scrum. Par exemple des Sprint Goals clairs, une communication transparente et une écoute active entre membres de l’équipe.
- Bénéfices mesurables : Une communication plus fluide, une qualité produit supérieure et une satisfaction client accrue.
| Valeur Scrum | Manifestations concrètes | Bénéfices pour l’équipe |
|---|---|---|
| Focus | Sprint Goal clair, limites WIP, blocs de travail ininterrompus | Productivité accrue, moins de dette technique, livrables de meilleure qualité |
| Ouverture | Radiateurs d’information, daily scrums transparents, feedback honnête | Détection précoce des obstacles, innovation collaborative, confiance renforcée |
| Respect | Écoute active, reconnaissance des contributions, valorisation de la diversité | Cohésion d’équipe, résolution de conflits simplifiée, bien-être collectif |
| Courage | Questionnement du statu quo, refus des demandes irréalistes, aveu d’ignorance | Prévention des échecs, innovation disruptive, intégrité du produit |
| Engagement | Promesses tenues, entraide spontanée, amélioration continue | Prévisibilité des livraisons, satisfaction client accrue, progression constante |
Sommaire
Les 5 valeurs fondamentales de Scrum : comprendre la F.O.R.C.E de l’agilité
Le framework Agile Scrum repose sur un acronyme puissant qui synthétise ses principes essentiels : F.O.R.C.E. Ces cinq piliers constituent le socle sur lequel se construisent des équipes Scrum performantes et résilientes.
Le Focus représente la capacité à se concentrer sur ce qui apporte le plus de valeur au produit. Comprenez par là que les équipes Scrum s’engagent à prioriser le travail du sprint en cours et à éviter le multitâche improductif. Je recommande toujours aux équipes que j’accompagne de terminer ce qui a été commencé avant d’entamer de nouvelles tâches, une approche qui optimise considérablement la livraison de valeur.
L’Ouverture implique une transparence totale sur les avancées et les défis rencontrés. Elle encourage également l’acceptation des nouvelles idées et des critiques constructives. Cette valeur crée un environnement où chaque membre peut s’exprimer librement. On y favorise ainsi l’innovation et l’amélioration continue du produit.
Le Respect constitue le ciment relationnel de l’équipe Scrum. Le principe ici est de considérer chaque individu comme compétent et indépendante, sans rapport de hiérarchie. Dans mes expériences passées, j’ai remarqué que cette valeur élimine considérablement les frictions interpersonnelles.
Le Courage se manifeste de multiples façons selon moi. Dans un contexte de développement produit, il s’agit par exemple :
- d’oser dire non lorsque c’est nécessaire
- d’admettre ses limites
- de pouvoir affronter les problèmes complexes
- de remettre en question le statu quo.
Cette valeur permet aux équipes d’éviter les fonctionnalités superflues et de maintenir une haute qualité du produit.
Enfin, l’Engagement représente la promesse individuelle et collective de donner le meilleur pour atteindre les objectifs du sprint. Il implique une participation active à l’amélioration continue et une entraide constante entre les membres de l’équipe. Cette valeur transforme un groupe d’individus en une véritable équipe soudée.
Application pratique des valeurs Scrum dans les projets agiles
Voici un tableau rcapitulatif des valeurs Scrum, de leurs manifestations concrètes pour une équipe agile et les bénéfices qui lui incombent
| Valeur Scrum | Manifestations concrètes | Bénéfices pour l’équipe |
|---|---|---|
| Focus | Sprint Goal clair, limite le WIP, blocs de travail ininterrompus | Productivité accrue, moins de dette technique, livrables de meilleure qualité |
| Ouverture | Radiateurs d’information, daily scrums transparents, feedback honnête | Détection précoce des obstacles, innovation collaborative, confiance renforcée |
| Respect | Écoute active, reconnaissance des contributions, valorisation de la diversité | Cohésion d’équipe, résolution de conflits simplifiée, bien-être collectif |
| Courage | Questionnement du statu quo, refus des demandes irréalistes, aveu d’ignorance | Prévention des échecs, innovation disruptive, intégrité du produit |
| Engagement | Promesses tenues, entraide spontanée, amélioration continue | Prévisibilité des livraisons, satisfaction client accrue, progression constante |
Les 3 piliers empiriques et leur relation avec les valeurs Scrum
Les valeurs Scrum s’articulent parfaitement avec les trois piliers de l’empirisme qui fondent cette méthodologie :
- Transparence
- Inspection
- Adaptation
Ces pilliers constituent le cadre pratique dans lequel évoluent les équipes Scrum.
Transparence soutenue par l’ouverture et le respect
La transparence exige que tous les aspects significatifs liés au produit / projet en cours soient visibles et compréhensibles par l’ensemble des acteurs. Cette transparence est naturellement favorisée par les valeurs d’ouverture et de respect.
En Product Management, voici par exemple ce qui peut être facilement applicable
- Visualisation constante de l’avancement du sprint
- Publication des définitions communes (Definition of Done, Definition of Ready)
- Communication claire des métriques de performance de l’équipe
- Documentation accessible des décisions prises
Inspection facilitée par le courage et l’engagement
L’inspection régulière des artefacts Scrum et de la progression vers les objectifs permet de détecter ce que j’appelle les « écarts au standard ». Les valeurs de courage et d’engagement sont essentielles pour ce pilier selon moi. Le courage permet d’exprimer honnêtement ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. De l’autre côté, l’engagement assure que cette inspection est menée avec rigueur et constance.
Les revues de sprint et les rétrospectives sont des moments privilégiés d’inspection où l’équipe évalue respectivement le produit livré et son propre fonctionnement. Ces cérémonies nécessitent un environnement propice où chacun peut s’exprimer librement, sans crainte de représailles.
Adaptation rendue possible par le focus
L’adaptation est la capacité à ajuster ses plans suite aux résultats des inspections. Cette flexibilité est grandement facilitée par la valeur de focus. En restant concentrée sur les objectifs prioritaires, l’équipe peut réorienter ses efforts en fonction des nouvelles informations sans perdre de vue l’essentiel.
Le Scrum Master joue un rôle crucial dans ce processus en aidant l’équipe à éliminer les obstacles et à adapter ses pratiques. De son côté, le Product Owner, quant à lui, ajuste régulièrement le Product Backlog pour refléter les évolutions des besoins des utilisateurs.
Bénéfices des valeurs Scrum pour les équipes et les organisations
- Amélioration de la productivité des équipes
- Amélioration de la qualité des produits livrés
- Renforcement de la satisfaction client grâce à des livrables plus adaptés
- Développement d’une culture d’amélioration continue dans l’équipe et l’entreprise
Que ce soit sur le plan individuel, au niveau de l’équipe ou bien même du produit, force est de constater que ces 5 valeurs Scrum jouent pleinement leur rôle. Encore faut-il intégrer ces valeurs au sein même de ses pratiques et organisation.
Comment introduire les valeurs Scrum dans votre équipe ?
Pour aider les équipes à s’approprier les valeurs Scrum, j’ai pu par exemple tester plusieurs type de formats et atelier interactif pour intitier puis mettre en pratique ces valeurs auprès de mes collaborateurs. Je commence généralement par une session d’une heure permettant aux participants de comprendre concrètement comment ces valeurs s’appliquent dans leur contexte spécifique.
Structure de l’atelier sur les valeurs Scrum
L’atelier débute par une brève présentation des valeurs telles qu’elles sont définies dans le Scrum Guide (5 minutes). Cette introduction pose le cadre théorique et rappelle l’importance de ces principes pour le bon fonctionnement de la méthode Scrum.
Ensuite, les participants se répartissent en petits groupes pour approfondir chaque valeur (5 minutes par valeur). Chaque groupe réfléchit à des exemples concrets illustrant la valeur en question dans leur environnement de travail quotidien. Ils identifient également les obstacles potentiels à l’application de cette valeur et proposent des solutions pour les surmonter.
- Phase d’introduction et présentation du Scrum Guide (5 minutes)
- Exploration en sous-groupes de chaque valeur avec exemples concrets (25 minutes)
- Partage collectif des découvertes et discussions (20 minutes)
- Élaboration d’un plan d’action pour renforcer les valeurs (10 minutes)
Après cette phase d’exploration, chaque groupe partage ses découvertes avec l’ensemble des participants (3 minutes par groupe). Cette mise en commun permet de confronter les différentes perspectives et d’enrichir la compréhension collective des valeurs Scrum.
L’atelier se termine par une session de synthèse (10 minutes) durant laquelle l’équipe élabore un plan d’action concret pour renforcer l’application des valeurs Scrum dans son fonctionnement quotidien. Ce plan peut inclure des rituels spécifiques, des mécanismes de rappel ou des indicateurs permettant de mesurer les progrès réalisés.
Adopter ces valeurs Scrum dans son organisation, c’est finalement devenir plus résilient face aux défis et plus créatif pour résoudre des problèmes complexes. La traduction de tout cela ? Des produits de meilleure qualité et des utilisateurs plus satisfaits. Ne passez donc pas à côté.
