Création du site e-commerce sous Shopify
Merci est un concept-store parisien de référence, connu pour sa sélection pointue d’objets du quotidien, de mobilier, de mode et d’accessoires, ainsi que ses trois espaces de restauration. L’ambition de Merci était de moderniser son site e-commerce en créant une plateforme sous Shopify, à la hauteur de son image et de l’expérience proposée en magasin.
L’objectif était double : concevoir un site au design inspiré, cohérent avec l’univers Merci, tout en permettant aux équipes internes de gérer leur offre de manière simple et agile.
Mon rôle dans la création du site
J’ai piloté la conception et le développement du site e-commerce de Merci afin de traduire l’expérience unique de la boutique physique dans un environnement digital
Cadrage du projet avec les parties prenantes
Définition des parcours utilisateurs et de l’archi du site
Pilotage UX/UI en lien avec l’ADN de la marque
Intégration de l’ensemble du catalogue produits sur Shopify
Pilotage des développements et des intégrations partenaires
Formation des équipes sur Shopify et à la gestion des opérations
Missions Principales pour Merci
Cadrage & définition de l’expérience utilisateur
Le site de Merci devait refléter l’identité unique de Merci tout en offrant une navigation claire, fluide et adaptée à tous les devices.
- Animation d’ateliers avec les équipes Merci pour comprendre leur ADN, leurs attentes et leurs contraintes métier
- Définition des typologies de clients et de leurs parcours (Mode, Maison, Cadeaux, Restaurants)
- Construction d’un parcours d’achat fluide, inspiré des standards e-commerce mais avec une touche éditoriale
Développement sous Shopify & intégration du catalogue
Nous avons développé le site sur Shopify, en intégrant l’ensemble des produits et en configurant les modules nécessaires à l’activité de la marque.
- Paramétrage complet du CMS : structure des collections, variantes, tags, gestion des stocks
- Import & structuration du catalogue produit : fiches détaillées, visuels, filtres
- Intégration de partenaires logistique, paiement, analytics et CRM
- Mise en place des outils marketing & CRM
Conception UX/UI & design du site
Nous avons conçu un site e-commerce à l’image de la boutique physique : inspirant, épuré et élégant.
- Wireframing et conception UX des pages clés (home, listing, fiche produit, panier)
- Direction artistique & UI : respect des codes Merci, traitement de l’image, tonalité éditoriale
- Optimisation mobile & responsive design
- Validation en atelier avec les parties prenantes
Accompagnement des équipes
L’objectif était de rendre les équipes Merci pleinement autonomes sur la gestion de leur site e-commerce.
- Formation à la gestion du back-office Shopify (produits, pages, contenus, promo)
- Rédaction d’un guide de prise en main personnalisé
- Accompagnement dans la prise en main des outils d’analyse et d’animation commerciale
- Support post-lancement pour garantir une continuité opérationnelle fluide
Mes résultats
Le lancement du nouveau site e-commerce de Merci a permis de traduire avec succès l’univers singulier du concept-store dans une expérience digitale fluide, moderne et inspirante.
Grâce à l’architecture claire du site, à une navigation optimisée et à une gestion simplifiée du catalogue via Shopify, les équipes ont gagné en autonomie et en agilité sur leurs opérations quotidiennes.
Ce nouveau socle digital, à la fois performant et élégant, a permis d’améliorer significativement les performances e-commerce de la marque : temps de chargement réduit de 40 %, taux de conversion en hausse dès les premières semaines, et une meilleure exploitation des campagnes marketing. La plateforme a également ouvert de nouvelles perspectives de développement omnicanal, tout en renforçant l’image premium de la marque auprès de son audience digitale.