Née dans le développement logiciel, la méthode agile Scrum est une approche qui s’est rapidement étendue à la gestion de produit. Son objectif ? Aider les équipes et les organisations à résoudre des problèmes complexes dans un environnement qui l’est tout autant. En appliquant la méthode scrum à l’échelle d’une organisation ou d’une équipe, nous sommes capable d’en améliorer la productivité et la flexibilité, mais aussi et surtout la qualité des livrables. Voyons ensemble ce qu’est la méthode scrum, quels en sont les rôles clés, les cycles de vie d’un projet scrum et bien entendu les avantages derrière cette approche agile.
Mon article en bref
La méthode Scrum est avant tout un cadre de travail qui révolutionne la productivité et la flexibilité des équipes dédiées produit, tout en permettant de développer des produits dans des environnements complexes.
- Les piliers fondamentaux du Scrum reposent sur la transparence, sur l’inspection et enfin l’adaptation
- Les 3 rôles clés en Scrum reposent sur le Product Owner, le Scrum Master et l’équipe de développement
- Le développement se fait par cycles itératifs appelés sprints , eux-mêmes ryhmés par des cérémonies spécifiques
- Les outils essentiels pour visualiser l’avancée de l’équipe: Product Backlog, Sprint Backlog, Incrément
- Les avantages de la méthode agile Scrum : flexibilité, feedbacks fréquents, amélioration continue, un produit centré sur la valeur immédiate délivrée au client / utilisateur
Sommaire
La méthode Scrum : piliers et valeurs d’une approche agile innovante
Contrairement à ce que l’on peut penser, le Scrum est bien plus qu’une simple méthode pour développer un produit ou bin gérer un projet. C’est avant tout un cadre de travail qui modifie notre approche en matière de conception et de développement de produits innovants. Formalisée en 2001 avec le Manifeste Agile, la méthode scrum marqua un tournant dans la gestion produit telle qu’on la connaît aujourd’hui et les changements de paradigmes auxquels Scrum conduisit.
La méthode Scrum, qui se veut agile, itérative et incrémentale repose sur trois piliers fondamentaux : la transparence, l’inspection et enfin l’adaptation.
- La transparence est un facteur clé constituant la base du scrum. Nous entendons par là de faire en sorte que tout le travail accompli soit visible pour toute l’équipe qui l’effectue ainsi que pour les parties prenantes.
- L’inspection dans Scrum est un processus visant à inspecter régulièrement les progrès, les résulats ainsi que les problèmes rencontrés par l’équipe. Afin de faciler ce travail d’inspection, la méthode scrum est ryhtmée par des cadences ou cérémonies que nous allons détailler par la suite.
- Enfin, l’adaptation permet à l’équipe Scrum de corriger rapidement tout écart ou changement pouvant survenir à l’échelle du produit, de l’équipe, de l’organisation ou bien du marché lui-même.
Au delà des pilliers sur lesquels il repose, le Scrum dépend également de la capacité de ses équipes à faire preuve des valeurs suivante :
- D’engagement
- De focus
- De courage
- D’ouverture
- De respect
Voici ce que nous dit le guide de Référence de Scrum à ce propos :
L’équipe Scrum s’engage à atteindre ses objectifs et à se soutenir mutuellement. Son but principal est la réalisation du Sprint pour progresser le plus possible vers ces objectifs. L’équipe Scrum ainsi que ses parties prenantes sont ouvertes sur le travail et les défis à relever. Ses membres se respectent mutuellement pour être des personnes compétentes et indépendantes et, sont respectés en tant que tels par les personnes avec lesquelles ils travaillent. Ces derniers ont le courage de mener les bonnes actions et de travailler sur des problèmes difficiles.
Ce que l’on doit comprendre derrière ça selon moi, c’est que cette notion d’engagement pousse product owner, scrum master et développeurs à donner le meilleur d’eux-mêmes afin de respecter les éléments sur lesquels ils se sont accordés. Avec le focus, l’équipe scrum reste concentrée sur les objectifs qu’elle s’est fixée, et seulement ces objectifs.
Derrière le courage, on retient le fait de relever les défis, d’oser pointer du doigts ce qui ne fonctionne pas et de prendre des décisions difficiles si nécessaire.C’est par exemple le courage de dire non aux parties prenantes et aux clients afin de respecter les objectifs d’un sprint. Enfin, l‘ouverture favorise la communication et le partage d’idées, et le respect mutuel crée un environnement de travail positif et productif.
Les rôles clés dans la méthode Scrum : qui fait quoi ?
La méthode Scrum s’articule autour de 3 rôles majeurs que sont :
- Le Product Owner
- Le Scrum Master
- Les Développeurs
Le Product Owner est le gardien de la vision du produit et de la valeur que celui pourra apporter à ses utilisateurs et/ou clients. Le product owner gère le backlog du produit. Il priorise les fonctionnalités et s’assure que l’équipe travaille sur les éléments à plus forte valeur ajoutée. Ce dernier est celui qui unie l’équipe Scrum aux parties prenantes. Il est ainsi chargé de traduire les besoins du client en user stories concrètes.
Le Scrum Master est le facilitateur de l’équipe. Il est celui qui veille à l’application des principes Scrum. Le Scrum Master coache l’équipe Scrum et élimine les obstacles qui pourraient entraver son progrès. Le rôle du Scrum Master est clé dans une Scrum Team. En effet, il est celui qui permet de maintenir la productivité et l’harmonie au sein de l’équipe.
Les Développeurs sont cœur du développement du produit. Auto-organisés et pluridisciplinaire, les développeurs (ou l’équipe de développement) transforment les items du backlog en incréments de produit fonctionnels.
Une bonne collaboration entre le Product Owner, le Scrum Master et les développeurs est donc clé qu’un projet utilisant la méthode agile Scrum soit couronné de succès.
Le cycle de vie d’un projet Scrum : du sprint aux cérémonies
Le cœur battant de Scrum est le sprint. Un sprint est une itération de développement généralement de deux à quatre semaines. Chaque sprint a un objectif clair et produit un incrément de produit potentiellement livrable. Cette approche de développement en cycles courts et itératifs permet à la fois de délivrer de la valeur, de receuillir des feedbacks et de s’adapter rapidement aux besoins des utilisateurs.
Un sprint est rythmé par ce que l’on appelle des cérémonies :
- La planification de sprint ou sprint planning. Cette étape permet de définir les objectifs et le contenu du sprint à venir.
- Le daily scrum ou mêlée. Il s’agit d’une réunion courte (10 à 15mn) où l’équipe synchronise ses efforts de manière quotidienne afin de remplir l’objectif définit par le Sprint.
- La revue de sprint ou sprint review. Cette étape a pour but de présenter les réalisations du sprint à l’ensemble des parties prenantes.
- La rétrospective de sprint ou sprint retro. Cette dernière permet à l’équipe Scrum de revenir sur les réussites et échecs du sprint et de s’améliorer en fonction.
Dans chacune de ces cérémonies, l’équipe Scrum inspecte, réagit et d’adapte en fonction du travail qui est affiché dans ce que l’on appelle des artéfacts. Ces derniers sont au nombre de trois, à savoir :
- Le Product Backlog
- Le Sprint Backlog
- L’incrément ou « Definition of Done«
Le Product Backlog est la liste priorisée de toutes les fonctionnalités souhaitées pour le produit. Il sa’git pour simplifier de l’objectif global du produit. Le Sprint Backlog, quant à lui, contient les items sélectionnés pour le sprint en cours. C’est l’objectif du psrint. La « Definition of Done » enfin, établit les critères de qualité pour considérer une tâche comme terminée, assurant effectivement la cohérence et la qualité du travail produit.
Voici un schéma du process global et de l’ensemble des cérémonies dans une approche Scrum
Les avantages et défis de la méthode Scrum : pourquoi l’adopter ?
La méthode Scrum offre de nombreux avantages pour les équipes produit. Premièrement, sa flexibilité permet aux équipes de rapidement s’adapter aux changements de priorités ou de besoins du client. Les feedbacks fréquents, grâce aux revues de sprint régulières, assurent continuellement que le produit répond aux attentes des utilisateurs mais aussi business. Enfin, l’amélioration continue, favorisée par les rétrospectives, accroît constamment l’efficacité de l’équipe sur le moyen et long terme.
Par ailleurs, un autre point que l’on pourrait noter est que le Scrum améliore significativement la productivité et la qualité des livrables. En se concentrant sur des sprints courts et des objectifs clairs, l’équipe garantit que le produit développé corresponde aux besoins réels du marché.
En revanche, on pourrait dire qu’adopter Scrum au sein d’une organisation est un défi de marque. J’ai remarqué tout au long de mon parcours que l’adaptation culturelle au Scrim est souvent difficile, surtout dans des organisations traditionnelles. Les cérémonies fréquentes peuvent sembler chronophages au premier abord si elles ne sont pas bien gérées. Enfin, on note aussi que le Scrum est souvent partiellement adopté et certains aspects ou rôles de la méthode sont négligés.
Formations et certifications Scrum : comment devenir un expert ?
Pour maîtriser la méthode Scrum, diverses certifications sont disponibles. Les plus reconnues sont celles de Scrum Master et de Product Owner. Ces certifications valident une compréhension approfondie des principes et pratiques Scrum.
La Scrum Alliance, organisation pionnière, propose des certifications largement reconnues dans l’industrie. D’autres organismes, comme Scrum.org, offrent également des programmes de certification réputés. Ces formations couvrent les aspects théoriques et pratiques de Scrum, préparant les participants à appliquer efficacement la méthode dans leur environnement professionnel.
Les compétences acquises lors des formations Scrum sont variées. Elles incluent la gestion de projet agile, la facilitation d’équipe, la résolution de problèmes complexes et la communication efficace. Ces compétences sont précieuses non seulement pour les rôles Scrum spécifiques, mais aussi pour toute personne impliquée dans des projets collaboratifs.
Dans le monde professionnel actuel, les certifications Scrum sont de plus en plus valorisées. Elles valident une expertise dans les méthodes agiles, très recherchée par les employeurs. Pour les professionnels, ces certifications ouvrent souvent la porte à de nouvelles opportunités de carrière et à une meilleure compréhension des processus de développement modernes.
Sources :
